Επιστροφές προϊόντων

Ετοιμάζετε το δέμα σας στην συσκευασία που παραλάβατε και το κλείνετε για να είναι ασφαλές κατά την παράδοση. Μας καλείτε στο "21 1735 8278" ή μέσω e-mail ωστέ να μας ενημερώσετε για το προϊον που θέλετε να αλλάξετε και με ποιό προϊον θέλετε αντικατασταθεί.

Πηγαίνετε το δέμα στο πλησιέστερο κατάστημα Elta courier και το στέλνετε πίσω στο κατάστημά μας με έξοδα παραλήπτη.

-Το κόστος αποστολής της αντικατάστασης σας είναι στα 3€ και χρεώνεται στην αντικαταβολή μόλις παραλάβετε το δέμα σας.

-Σε περίπτωση που παραλάβετε λάθος ή ελαττωματικό προϊόν η διαδικασία αντικατάστασης θα πραγματοποιηθεί χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς.

Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή σας θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικά ή με e-mail για την πορεία της.

Θα θέλαμε να γνωρίζετε πως μπορείτε να αλλάξετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 15 ημερών από την παραλαβή του και η διαδικασία αλλαγής συνήθως διαρκεί 5-7 ημέρες.

Σε περίπτωση που επιστρέψετε το προϊον με φθορά ή χωρίς ετικέτα και απόδειξη δεν μπορεί να αντικατασταθεί.

Επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 14 ημερών αν και εφόσον παραλάβουμε το δέμα και είναι όπως παραδόθηκε, αν το προϊον ειναι φθαρμένο , φορεμένο , πλυμμένο , χωρίς απόδειξη και ετικέτες δεν γινέται καμία επιστροφή.